【ECの掟】【ECサイト】今は飲食・物販ECが伸びる！売れる理由とは？【ネットショップ】

アフターコロナ時代の変化

ECサイトの運用には、アフターコロナ時代の変化が見られます。
2023年の時点では、マスクが外せるようになり、徐々にアフターコロナに向かっています。
この変化の中で、特にサービスと物販を組み合わせた業態が注目されています。
飲食店やホテルなどのサービス業界では、お客さんが来店しづらい状況が続きましたが、その代わりにECサイトを活用する動きが見られます。また、航空会社などもECサイトを強化しています。

来店ができなかった時期

例えば、飲食店では、来店が難しい時期に物販を通じて売上を伸ばす取り組みがあります。
同様に、ホテルや航空会社もECサイトを活用し、サービスと物販を組み合わせて新たな収益源を生み出そうとしています。
このような動きは、ECサイトの運用に大きな変化をもたらしています。

アフターコロナ後のサービス変化

しかし、アフターコロナにおいては、お客さんが店舗に戻りつつあるという動きもあります。
そのため、店舗運営とECサイト、そしてデリバリーサービスの3つを並行して行う必要があると言えます。
これにより、飲食店などは3軸での運営が求められるようになっています。

また、ECサイトの収益を確保するためには、どのような戦略を取るかが重要です。
店舗とECサイトのピークタイムが重なる場合、効率的に時間を使うためにどちらに力を入れるかを検討する必要があります。
また、ECサイトの運営が上手くいかない場合は、一時的に休止することも検討すべきです。

アフターコロナの時代において、ECサイトの運用は変化しています。
サービス業界を中心に、ECサイトを活用した新たなビジネスモデルが求められています。この動画が参考になれば幸いです。