EC運営代行費用と料金の相場

EC運営代行したいけど費用や相場がよくわからない…
そんな方は多いのではないでしょうか？
EC運営代行サービスは今やEC事業の効率化にはかかせないサービスとなっています。
今回はEC運営代行の費用と料金の相場について解説いたします。
ぜひ自社にマッチするサービスを見つけてみて下さい。

EC運営代行とは？

「EC運営代行サービス」とは、ECサイト運営に関わる種々の業務を外部に委託できるサービスです。
委託可能な業務は広範で、商品登録や更新など手間のかかる作業から、ECサイトの構築や商品ページのデザインなどのクリエイティブ業務、マーケティング、在庫管理、物流、配送、カスタマーサポート、顧客対応など、様々な業務を委ねることができます。

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こんなお悩みを抱えている方におすすめのサービスです。

EC運営代行費用と料金の相場

ECサイト運営代行サービスの価格は、おおよそ月額固定型、成果報酬型、複合型の3つに分けられます。
それぞれの価格帯も簡単にご紹介します。

■月額固定型
相場：30万円〜

毎月一定の料金を支払うスタイルです。
毎月の予算が予測しやすいという利点がありますが、成果が期待通りでなくても固定の支払いが発生します。
全体のECサイト運営を委託する場合、最低でも30万円程度から始まります。
特定の作業（例: ページ制作や商品撮影）を一部委託する場合は、月額で5～10万円ほどが一般的です。
コンサルティングを重視する場合は、サービスによっては5万円前後が相場です。

■成果報酬型
相場：売上の10～25％

成果報酬型では、売上や申し込みなどの成果基準ごとに料金が発生します。
EC運営全般の委託の場合、通常は売上の10～25％ほどが相場です。
実務作業を委託する場合は、実際の作業に基づいて単価が設定されます。
コンサルティングを利用する場合、売上の10％程度が一般的です。

■複合型（月額固定＋成果報酬）
相場：20万円〜

月額の固定費と成果報酬が組み合わさったスタイルです。
ECサイト運営全体の委託では、月額固定費が20万円から始まり、それに加えて売上の5～10％が発生することが一般的です。
実務作業の部分的な委託では、月額固定費が5万円前後に加えて売上の10～15％程度が一般的です。
コンサルティングを利用する場合、固定費が5万円前後で売上の5％ほどが相場です。

費用をおさえるコツ

運用代行の費用を効果的に抑えるためには、代行サービスの利用が不可欠ですが、その一方で外部へのアウトソーシングには手数料がかかります。
売上を増やすことはもちろん重要ですが、同時にコストも注意が必要です。
そこで、運用代行を活用する際にコスト削減の手段として考慮すべきポイントを3つご紹介いたします。

■複数の代行業者に問い合わせて相見積もりをとる
代行サービスを利用する前に、必ず複数の代行業者に見積もりを依頼し、それらを比較検討することが大切です。
委託したい業務の相場をつかむことができ、同時にサービス提供業者同士を競争させることで、より適切な価格でサービスを受けることができます。
費用だけでなく、得意分野や実績も比較対象に含めましょう。

■長期契約やパッケージ料金の交渉
代行サービスを継続的に利用する場合、長期契約やパッケージ料金の交渉も検討の余地があります。
業者との信頼関係を築くことで、特別な条件や割引を得ることができ、結果的に長期的な視点でコストを抑えることができるかもしれません。

■代行業務の範囲を最低限に絞る
どの業務を代行するかを検討する際には、その業務にかかるコストと得られる効果をバランスよく考える必要があります。
同時に、代行サービスを利用することで生まれる社内の余裕を見逃さないようにしましょう。
この余裕を有効に活用することで、結果的にコストの削減と業務の効率化を図ることができます。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回はEC運営代行費用と料金の相場についてご紹介いたしました。
EC運営代行は効率的に売上を上げる欠かせないサービスです。
ぜひこれを気にEC運営代行サービスを検討してみて下さい。

ただどのサービスが自社にマッチしているのかを見極める力は必要です。
各社色々なサービスを展開しています。
ただ安いから選ぶのではなく、今自社がどのような課題があり、それにあったサービスを選ぶことが重要でしょう。
ぜひEC運営代行サービスを有効活用し、効率的にECサイトを運営しましょう。

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