【超重要】ECサイトのアイテム表示順

ECサイトのアイテム表示順を気にしたことありますか？
気にしたことがない、メンテナンスしていない
そういった人も多いのではないでしょうか？
アイテム表示順は商品をある基準で並び替えることです。
アイテム表示順は見落としがちですが非常に重要な要素です。
ECサイトの売上が上がらない、アクセスはあるけど購入されない
もしかしたらその原因はアイテム表示順かもしれません。
今回はECサイトのアイテム表示順について解説します。
ぜひ参考にしてみてください。

アイテム表示順の種類

一般的なECサイトでは下記のような種類があります。

・新着順　新しい順、古い順
・価格順　価格が安い順、高い順
・人気順　人気がある順
・売上順　売れている順
・おすすめ順　ショップがおすすめしたい順
・PV数順　閲覧数が多い順
・アルファベット順

アイテム表示順の重要性

なぜアイテム表示順が重要なのか？

■ユーザーエクスペリエンスの向上
適切なアイテム表示順は、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
ユーザーが探している商品に簡単にアクセスでき、効率的にショッピングできるようになります。

■購買意欲の喚起
人気のある商品やセール商品を目立たせることで、購買意欲が高まります。
アイテムが魅力的に表示されると、顧客は商品を選ぶ際により迅速かつポジティブな判断を下しやすくなります。

■販売促進と収益の最大化
アイテム表示順は売上と直結しており、戦略的に配置された商品はより多くの注文や購買行動を引き起こす可能性があります。
これにより、収益を最大化できます。

■商品の知名度向上
新着商品や人気商品を目立たせることで、その商品の知名度を高めることができます。
ユーザーが新しい商品やトレンドに気づきやすくなります。

■クロスセルとアップセルの促進
関連性の高い商品やセット商品を隣接して表示することで、クロスセルやアップセルが促進されます。
顧客は関連性がある商品を見つけやすくなり、追加の商品を購入しやすくなります。

■ユーザー行動の分析
アイテム表示順はユーザーの行動分析にも影響を与えます。
どの商品がより注目され、クリックされたかを分析することで、顧客の好みやトレンドを理解しやすくなります。

■離脱を防ぐ
アイテム表示順が設定されていないとユーザーは離脱します。
ユーザーは商品を探しにECサイトへ流入しますので、探しにくい、使いにくいといったイメージがあるとすぐに離脱します。
アイテム表示順が見やすく整えることによって、ユーザーの離脱を防ぎ、うまく回遊させることができます。

総じて、アイテム表示順は顧客との関係構築やビジネスの成功において非常に重要な要素となります。

アイテム表示順のコツ

■データに基づく分析
ユーザーの購買履歴やクリック履歴、レビューなどのデータを分析し、人気のある商品や特定のカテゴリーに焦点を当てます。
データ駆動のアプローチによって、効果的なアイテム表示順を見つけることができます。

■季節やイベントに合わせた変更
季節やイベントに応じて、特定の商品を前面に押し出すことで、需要に対応しやすくなります。
例えば、季節商品やイベントセールなどに焦点を当てましょう。

■フィルターやソートオプションを使う
価格、人気度、新着などのフィルターやソートオプションを提供することで、ユーザーが自分の好みに合わせてアイテムを見つけやすくなります。

■視覚的な魅力
商品の画像や表示方法に工夫を凝らし、視覚的な魅力を高めましょう。
高品質な画像やバナーを使用し、商品が引き立つように配置します。

■在庫の管理
在庫の状況に基づいて表示順を調整します。在庫が豊富な商品やセール対象の商品を目立たせ、顧客の選択肢を広げます。

これらのコツを組み合わせることで、ECサイトのアイテム表示順を効果的かつ柔軟に最適化することができます。

何を売りたいか？が大事

ECサイトで何を売りたいか？が非常に重要です。
ただ闇雲にアイテムを表示するのでなく、目的を持って並び替えをしましょう。

例えば、
新作を売りたい→新着順
売れている商品の販売数を伸ばしたい→売上順、人気順
平均客単価を上げたい→価格が高い順
きれいに見せたい→シリーズ順

このように目的が決まれば表示順も変わってきます。
そのためにはデータ分析が必要です。

今自身のECサイトではどんな商品が売れているのか、どんな商品ページがアクセスされているのか、今の表示が最適なのかなど、細かく分析することによって改善ポイントが明確になります。
そのデータに基づいて改善を加えるようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回はECサイトのアイテム表示順についてご紹介いたしました。
ECサイトの最終ゴールは「商品を買ってもらうこと」です。
そのためにアイテム表示順は非常に重要な要素になってきます。
今回ご紹介した内容を参考に、ぜひ一度ご自身のECサイトのアイテム表示順を見直してみてはいかがでしょうか？

よく読まれている記事はコチラ

ECサイト構築なら「ショップアシスト」にお任せください

ショップアシストでは、ECサイトの構築から運用までサポートいたします。

ショップアシストは自社でECサイトを10年以上運営してきました。
そのノウハウをもとに、選任のECコンサルタントがショップアシストのWeb制作チームや開発チーム、プロモーションチーム、サポートチームとシームレスに連携して、ECサイト制作・運営を代行します。

専門的な知識が必要となるECサイト構築や、宣伝広告の作成、集客・販促戦略の立案まで、幅広く、総合的に請け負えるため、外注の窓口を一本化できます。
また「宣伝広告を強化したい」「カートシステムを更新して決済手段を増やしたい」など、スポット的な課題がある場合も、ECサイト運営にまつわることなら全般的に対応できます。

EC担当者に適任の人材がいない場合や、引継ぎ業務を減らして本業に集中したいなどの場合は、ショップアシストをぜひご利用ください。
対応ジャンルは幅広く、ファッションアパレル、家具、雑貨、フードドリンク、化粧品、ペットなど様々なカテゴリーの実績があります。

「まずは相談してみたい！」という方は、ぜひ下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ
03-5368-2727